Vor der Behandlung

Sie können sich bei allen Fragen zu einer medizinischen Behandlung in Deutschland jederzeit per Email, Telefon, WeChat oder über unser Kontaktformular an DeKang wenden.

  1. Im ersten Schritt teilen Sie uns Ihren Behandlungswunsch mit. Dazu übermitteln Sie uns alle relevanten medizinischen Unterlagen. Wir übersetzen diese Unterlagen und leiten Sie an einen Experten weiter. Sofern eine Behandlung in Deutschland möglich und sinnvoll ist, erstellen wir einen Kostenvoranschlag.
  2. Nachdem Sie den Behandlungsvorschlag inklusive aller Kosten erhalten haben, können Sie mit DeKang eine verbindliche Vereinbarung über Ihre Behandlung in Deutschland treffen.
  3. DeKang kümmert sich umgehend um die Vorbereitung Ihres Aufenthaltes in dem am besten für Sie geeigneten Krankenhaus. Dekang achtet bei der Auswahl der Kliniken nicht nur auf gute Patientenbewertungen, sondern vor allem auch auf gute Heilungsergebnisse und eine hohe Erfolgsrate. Die Ärzte haben nicht nur top spezialisierte Teams, sondern verfügen auch über reiche Erfahrungen im Umgang mit ausländischen Patienten.

Bitte beachten Sie: Grundlagen unserer Arbeit sind Seriosität, Transparenz, eine hohe Qualität und kulturelle Sensibilität. Strengste Vertraulichkeit ist bei allen Leistungen garantiert. Das Team von DeKang versteht und respektiert die chinesische Kultur. So sorgen wir dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Deutschland wohlfühlen und es Ihnen an nichts fehlt. Als ausländischem Patienten stehen Ihnen in Deutschland dieselben umfassenden Rechte wie einem deutschen Patienten zu.

Ablauf / 过程
In Deutschland

Bereits ab dem Zeitpunkt Ihrer Landung in Deutschland können Sie den zuvorkommenden Service genießen, denen Ihnen DeKang bietet.

  1. Wir holen Sie und Ihre Begleitung am Flughafen ab. Begleitet von einem medizinisch und interkulturell ausgebildeten Übersetzer werden Sie in einem bequemen Wagen je nach Behandlung in Ihr Hotel oder Krankenhaus gefahren. Ihr persönlicher Übersetzer, dem Sie alle Fragen zu Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt in Deutschland stellen können, steht Ihnen bis zu Ihrer Abreise jederzeit zur Verfügung.
  2. Ihr behandelnder Arzt wird mit Ihnen ein Anamnesegespräch führen und die vor der Behandlung notwendigen Untersuchungen vornehmen. Außerdem wird er Ihnen alle Schritte der Behandlung detailliert erklären und alle Ihre Fragen beantworten.
  3. Auch während der Behandlung gehen DeKang und das medizinische Personal selbstverständlich auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
  4. Nach Abschluss der Behandlung führt der behandelnde Arzt mit Ihnen ein ausführliches Abschlussgespräch. Hier werden Ihnen die Ergebnisse der Behandlung vorgestellt und weitere Therapieschritte besprochen. Darüber hinaus erhalten Sie diese Informationen in schriftlicher Form.
  5. DeKang übersetzt Ihren Behandlungsbericht auf Chinesisch. Damit können Sie selbst und Ihre Ärzte in China alle Schritte der Behandlung in Deutschland jederzeit nachvollziehen.
  6. Wenn Sie wünschen, arrangiert DeKang Ihnen ein anschließendes Reise- oder Erholungsprogramm in Deutschland.
  7. Der Vor-Ort-Service von DeKang begleitet Sie bis zu Ihrem Rückflug. Aber auch nach Ihrer Rückkehr stehen Ihnen unsere Leistungen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht alleine nach Deutschland reisen, kümmert sich DeKang gerne um ein Programm für Ihre Begleitung. Sprechen Sie uns einfach an!